上課規定及退費相關須知

【English with Corrine 🦄】 Classroom Policy (上課規定及退費相關須知)

學生因故未能於預訂課程時間到課者，應遵守本規定辦理取消或請假。
所有課程請於預計課程時間前12小時完成訂課，12小時內的訂課概不成立。
需取消的已預訂課程請在12小時前以Line通知老師, 經確認後會幫同學從訂課系統中取消, 並於Line回覆「了解」貼圖才算取消成功, 切勿用口頭請假以免無憑無據。
如當天課程因臨時狀況無法出席, 同學最遲需在課程開始前2小時向老師請假(類別A、B、C), 若未請假且未能出席(No Show), 則該課程仍計入已使用堂數；課程開始前2小時內才要更動, 則該課程仍會計入已使用堂數(類別D提供相關證明及不列入此規定)。
請假類別
- A. 病假(最遲需在課堂開始前2小時請假)：病假只要能提供相關證明即可請假, 不扣課。
- B. 事假(最遲需在課堂開始前2小時請假)：每月有3次讓同學們因無法推拖之事(臨時需要加班、聚會等), 在提供相關證明後即可請假, 不扣課。
- C. 生理假/心情不佳假(最遲需在課堂開始前2小時請假)：每月可有一次無須提供證明的請假, 不扣課。
- D. 事後解釋假：如生產、陪產、意外事故、突然發生重大狀況等, 先處理緊急情況, 事後提供相關證明即不扣課。
學生若在課程開始後遲到或忘記上課, 老師最多等15分鐘, 老師等待期間會以Line提醒同學上課, 若同學即時看到訊息仍可上課, 請回覆老師後盡快進教室, 課程時間不延長；若等待15分鐘後同學仍未到課, 老師將會關閉教室並不予退費或補課, 並在當天寄出課堂未出席通知報告給同學以茲證明及記錄。
請各位同學上課前務必確認好自己的網路及設備, 若為學生端設備問題則老師會盡力協助處理, 若15分鐘後仍無法排除問題導致課程無法順利進行, 則取消該課程並不予退費；若為老師端設備問題則在嘗試解決15分鐘後仍無法排除問題導致課程無法順利進行, 則當天課程取消並給予補課。
當天的調課請雙方確認好時間, 若無其他時間可調整則依照請假規則辦理, 其他非當天的課程調動(即12小時前的取消), 請參照本辦法第3點。
如果確認要終止課程辦理退費, 請詳細閱讀以下退費辦理規範。團體課程或寫作修改課程報名付款後恕無法退課且不能辦理退費, 也請各位同學們遵守相關規定!
課程皆設有使用期限, 若遇到老師暫停課程都會自動幫同學們延後同等時間, 請同學們記得自己要安排學習時間及注意使用期限, 如果時間上無法配合也請盡快和老師討論。

※ 退課辦理辦法 (此退課指的是一對一課程, 團課及寫作修改不適用)

1. 只有仍在使用期限內的課程可以辦理退款, 過期課程不適用。

2. 購買課程因皆有優惠設定, 若中途停課將違反當初協議之價格, 因此以下為中途終止課程之統一扣款辦法: 退課5堂課內(含), 扣1堂原價課程費用; 退課10堂課內(含), 扣2堂原價課程費用; 退課15堂課內(含), 扣3堂原價課程費用 … 以此類推。

3. 為了保障雙方權益, 辦理退課請填寫以下退費申請資訊 (複製以下內容) 並以Email方式寄給老師以留下相關憑據。

退課學生名字 :
退課理由 :
共要退課堂數為 :
※本人確定要退課並按退課辦理辦法扣除課程補償價格※

此上課規定更新並開始於8月2021年(5月2024年部分更新補充)